FAQ
加入房间返回token无效
故障原因:
1. token 和 appid 不一致,请保证。
2. token 生成规则不对,请参考Token生成指导。
3. 设置为试用模式,但是没有传入seckey。
4. 设置为正常模式,但是加入房间时没有填写token 字段。
无法发布视频流
故障原因:
1. 客户端配置流权限为订阅权限,无法发布流。
2. 房间内发布流超过发布上限。
发布视频 消息显示发布成功,但是渲染无显示
故障原因:
1. 摄像头设备被占用,无法发布。
2. directx驱动不正常,渲染出现问题。
网络切换 断开是否需要调用接口处理
不需要。SDK内部会自动重连,自动连接失败会回调用户,这时用户可以重新加入房间。
错误码
客户端 5000:服务器连接失败 5001:服务器连接断开 5003:SDK内部错误,具体看消息提示 服务端 14001:请求参数错误 14002:无效的请求方法 14003:token无效 14004:token已过有效期 14005:app不存在或者不可用 15001:系统内部发生错误 15002:access服务发生错误 15003:获取房间服务发生错误 15004:获取信令服务发生错误 24000:协议数据解析失败 24001:token无效 24002:token校验内部错误 25003:媒体服务未连接 25004:媒体服务回源超时 25005:异常的媒体服务地址 24010:无效的请求方法 25013:媒体服务无响应 24020:用户未登陆或token 过期 24030:请求参数为空 24040:协议序列化错误 24050:到数据中心数据同步超时 24060:无可用的数据中心地址 24070:与数据中心网络无法建立连接 24080:数据同步失败 24100:无效的请求参数 24120:用户不在房间汇总 24130:无访问权限 24140:信令内部错误,具体看消息提示 24141:混流任务开启错误 24142:混流任务停止错误 24143:混流流状态操作错误 24144:混流任务查询失败 24145:混流服务未开启,无法使用该服务 24200:sdp 格式错误 24213:媒体服务内部错误