FAQ

加入房间返回token无效

故障原因:
1. token 和 appid 不一致,请保证。
2. token 生成规则不对,请参考Token生成指导
3. 设置为试用模式,但是没有传入seckey。
4. 设置为正常模式,但是加入房间时没有填写token 字段。

无法发布视频流

故障原因:
1. 客户端配置流权限为订阅权限,无法发布流。
2. 房间内发布流超过发布上限。

发布视频 消息显示发布成功,但是渲染无显示

故障原因:
1. 摄像头设备被占用,无法发布。
2. directx驱动不正常,渲染出现问题。

网络切换 断开是否需要调用接口处理

不需要。SDK内部会自动重连,自动连接失败会回调用户,这时用户可以重新加入房间。

错误码

客户端
5000:服务器连接失败
5001:服务器连接断开
5003:SDK内部错误,具体看消息提示

服务端
14001:请求参数错误
14002:无效的请求方法
14003:token无效 
14004:token已过有效期
14005:app不存在或者不可用 
15001:系统内部发生错误 
15002:access服务发生错误 
15003:获取房间服务发生错误 
15004:获取信令服务发生错误
24000:协议数据解析失败
24001:token无效
24002:token校验内部错误
25003:媒体服务未连接
25004:媒体服务回源超时
25005:异常的媒体服务地址
24010:无效的请求方法
25013:媒体服务无响应
24020:用户未登陆或token 过期
24030:请求参数为空
24040:协议序列化错误
24050:到数据中心数据同步超时
24060:无可用的数据中心地址
24070:与数据中心网络无法建立连接
24080:数据同步失败
24100:无效的请求参数
24120:用户不在房间汇总
24130:无访问权限
24140:信令内部错误,具体看消息提示
24141:混流任务开启错误
24142:混流任务停止错误
24143:混流流状态操作错误
24144:混流任务查询失败
24145:混流服务未开启,无法使用该服务
24200:sdp 格式错误
24213:媒体服务内部错误