DNS反向解析处理流程
云知芯目前向用户提供标准化的DNS反向解析处理流程，入口为工单系统的 “其他”→“DNS反向解析请求” 模板。受理用户请求后，三日内可以完成处理。
添加DNS反向解析
在控制台点击“帮助”→“提交工单”，进入工单系统。选择 “备案”→“DNS反向解析请求” 模板。按照模板填写区域、IP地址、域名、操作（为添加）后，提交请求。
我方受理审核后，会提交给IDC处理。并在工单中通知用户相关进度。
删除DNS反向解析
流程同上，我方受理审核后处理。并在工单中通知用户相关进度。
修改DNS反向解析
流程同上，我方受理审核后处理。并在工单中通知用户相关进度。