常见问题

一、原有项目下的资源是否可迁移到新建立的项目下?

不可以。由于不同项目下的资源分属不同的基础网络,迁移一台主机,涉及到对应的防火墙、路由规则等,风险非常大,支持起来难度太大。

可以考虑自制镜像,然后将镜像迁移到新项目,再通过自定义镜像创建新主机。

二、子账号可以充值,查看、续费订单吗?

只有当主账号(超级管理员)授权给子帐号财务类权限后,子帐号方可进行充值、查看订单等操作。
操作方法:使用主账号登录控制台,用户中心-权限管理-人员管理中,开启子账号的财务权限

三、邀请成员(子账号),提示邮箱已被使用?

无论是主账号还是子账号,其登陆帐号都是邮箱,因此一旦该邮箱曾经注册过云知芯或者被邀请成其他人的子账号,则无法使用该邮箱。

四、子帐号被注销(删除)掉了,他创建的资源是否会受到影响?

 不会有任何影响。所有的资源属于主账号,子账号创建资源的费用也由主账号支出。