自动续费
1、自动续费规则
每天凌晨,开启了自动续费的资源进行统一续费,默认按照当前计费方式续费一个周期。按年按月预付费的资源在过期前一天进行自动续费,按时预付费的资源过期前半小时进行自动续费。
为了便于结算,自2019年5月5日起,按月预付费的资源在金额充足的情况下,首次自动续费会先续费到月底,之后以自然月续费。例:某个按月续费的网络资源即将到期,在2019-5-15 17:58首次自动续费,系统会自动续费到2019-06-01 00:00:00。之后的每次自动续费都以自然月续费,例子中的资源的下一个续费周期是2019-06-01 00:00:00-2019-07-01 00:00:00
若续费时账户可用余额不足,自动续费操作顺延至第二天,直到完成续费。
若在资源过期时仍未完成续费,则会每天生成过期欠费订单,充值后,会自动支付这些订单。
2、开启“自动续费开关”
当您购买产品后,可在用户中心>产品订单>续费管理中选择是否开启“自动续费开关”。
开启“自动续费开关”,当您的账户余额充足时,系统会在即将到期时,自动为您续费。需要特别说明的是,自动续费是按之前的配置和时长为您自动续费。当账户余额不足时,系统在资源即将到期时,会扣费失败,资源状态显示为“已过期”,您充值后可进行“手动续费”。
例1:您在5月8日购买指定配置UHost 30天,价值120元。购买时开启了“自动续费开关”,则在6月7日即将到期时系统会自动进行续费,扣除账户余额120元。
例2:您在5月8日购买指定配置UHost 30天,价值120元。5月18日开启了“自动续费开关”,则在6月7日即将到期时系统会自动进行续费,扣除账户余额120元。
例3:您在5月8日购买指定配置UHost 30天,价值120元。购买时开启了“自动续费开关”,、6月7日系统进行自动续费扣款时,您的账户余额不足以支付下一计费周期的费用,则扣费失败。
3、关闭“自动续费开关”
关闭“自动续费开关”,到期后资源自动进入欠费状态,系统会提醒您资源到期和续费事宜,此时系统不会释放用户的资源,用户可通过“手动”续费来进行续费,用户在续费时可重新选择按月付费或按年付费。如果用户不进行充值并“手动续费”,则扣费失败,资源状态显示为“已过期”。
例:您在5月8日购买指定配置UHost 30天,价值120元。购买时未开启了“自动续费开关”,则在5月7日即将到期时资源进入欠费状态。
4、产品到期通知提醒
当您关闭“自动续费开关”时,系统会在产品到期前3天以邮件和短信形式提醒您,产品到期后7天内系统会每天提醒您产品到期时间及续费事宜。